La sección de reclamos de Recursos Humanos y Administración del Riesgo cuenta con un asesor de reclamos autorizado y personal de ayuda que procesan y regulan los reclamos por agravios (responsabilidad) en representación del Condado de Harris. El Condado de Harris y el Departamento de Control de Inundaciones del Condado de Harris están asegurados contra reclamos por agravios de acuerdo con la Texas Tort Claims Act (Ley de reclamos por agravio de Texas).

El Condado de Harris y el Departamento de Control de Inundaciones del Condado de Harris también están asegurados contra la exposición de compensación de trabajadores. Un contrato con un administrador externo está vigente para atender los reclamos de compensación de trabajadores. La Sección de Reclamos supervisa las funciones de manejo de reclamos del administrador externo.

Otras funciones de la Sección de Reclamos incluye el seguimiento de las investigaciones de reclamos en conjunto con la Oficina del Fiscal de Condado cuando se inician demandas, la presentación de reclamos por pérdidas aseguradas y la recolección de información para facilitar los estudios en las áreas de exposición y adecuación de la cobertura.

Para información acerca de procedimientos de presentación de reclamos, llame al (713) 755-8741.