Los operadores son una parte vital de una agencia de policía.  La División de Despacho del Distrito electoral 8 cuenta con personal las veinticuatro horas, los 365 días del año.  Los operadores son responsables de operar radios y despachar llamadas de emergencia o no utilizando el sistema Despacho asistido por computación (CAD).  Los operadores son responsables de verificar licencias de conducir, matrículas e historiales criminales a través de TCIC (Texas Crimen Información Center), NCIC (National Crimen Información Center), SETCIC (Sudeste Texas Crimen Información Center), y el JIMS (Sistema de gestión de información sobre justicia).  Estos sistemas son bases de datos de información criminal que utilizan las agencias policiales tanto a nivel local como nacional.  La información recibida, como personas buscadas, datos de vehículos y artículos robados, alertas especiales y otra información importante, es revisada por el operador y transmitida a los oficiales durante el ejercicio de sus funciones.  Los operadores también confeccionan la documentación necesaria para procesar arrestos, accidentes de tránsito y cualquier otro incidente que un oficial pueda necesitar para completar un informe.  Además, también contestan llamados telefónicos, ingresan y verifican información a través de TLETS (Sistema de Telecomunicaciones de la Policía de Texas), archivan órdenes de arresto e informes, ingresan citaciones en la base de datos de la computadora del Tribunal del JP , reciben giros postales de órdenes de arresto emitidas por los Tribunales del JP y realizan muchas otras funciones.